Note sur la qualité de service
dans nos agences
Note sur la qualité de l’accueil
et de l’accompagnement
dans les établissements
des intervenants recommandent
MEDICOOP France
Sondage réalisé en décembre 2022 auprès de nos intervenants – 160 réponses
Témoignage d’intérimaire : ils en parlent mieux que nous…
MEDICOOP France, c’est
Une coopérative nationale de travail temporaire à but non lucratif spécialisée dans le domaine médico-social, sanitaire et social qui appartient aux associations adhérentes.
Dans chaque agence, une équipe composée de chargé(e)s de recrutements, d’assistant(e)s d’agence et d’un manager est là pour vous accompagner, renseigner et conseiller sur tous les aspects de vos futures missions de travail.
Pour commencer, un premier entretien vous sera proposé par un membre de l’équipe de l’agence la plus proche : ensemble, vous échangerez sur vos compétences, les modalités de l’interim, vos choix et paramètres dans votre futur environnement de travail.
Vous avez la possibilité de travailler en horaires décalés : MEDICOOP France vous propose des missions de jour comme de nuit.
Nos bons plans
ÉQUITÉ
COUP DE POUCE
FORMATION
SÉCURITÉ
Vous êtes payés dans les mêmes conditions que les salariés permanents de l’association utilisatrice de MEDICOOP France et vous êtes soumis aux mêmes conventions collectives et avantages sociaux.
Vous pouvez bénéficier à de nombreux avantages sociaux gérés par le FASTT comme la mutuelle Intérimaires santé, la prévoyance, la garde d’enfants à domicile à 1 euro de l’heure ou la location de véhicule pour vous rendre à vos missions…
Vous avez accès à des formations personnalisées, financées par MEDICOOP France via son Institut ou ses partenaires, un accès à la validation des acquis et de l’expérience (VAE) pour sécuriser votre parcours professionnel et au (co)financement de vos projets de formation qualifiants ou certifiants.
Vous pouvez cumuler chômage et salaire sans limite et ainsi recharger vos droits sur les bases de vos missions effectuées chez MEDICOOP France.
Votre salaire est calculé en fonction de votre ancienneté et de la convention collective de l’établissement dans lequel vous êtes missionné.
L’intérim, un principe simple
MEDICOOP France accompagne les associations adhérentes, appelées Coopérateurs, sur leurs besoins en recrutement.
Si votre profil est retenu, une mission d’intérim vous sera proposée par le cadre de service de l’établissement ou par le(la) chargé(e) de recrutement de l’agence, par mail ou par téléphone. Pour le bon fonctionnement de l’équipe, de l’établissement et du bien-être du résident, nous vous invitons à être réactif quand vous êtes sollicités.
Vous recevrez votre planning par mail, via l’interface Mesdispos. Ce planning, visible par l’établissement dans lequel vous intervenez, et par l’agence, servira à préparer votre paie en fonction des heures indiquées sur celui-ci. Votre planning retrace toutes les heures de missions pour l’ensemble des établissements dans lesquels vous évoluez.
Notre principe de base ? La communication.
Une offre d’emploi vous intéresse ?
Vous souhaitez vous inscrire chez MEDICOOP France pour de futures missions au sein de nos établissements coopérateurs.
Prenez rendez-vous avec un(e) chargé(e) de recrutement de l’agence la plus proche par téléphone ou par courriel pour un entretien de recrutement.
L’entretien de pré recrutement par téléphone ou webcam
Ce type d’entretien n’est pas systématique. C’est une présélection pour valider certains éléments objectifs de votre candidature avant d’aller plus loin. Pour exemple : votre situation actuelle, votre projet professionnel, votre disponibilité, votre mobilité… Ou préciser certains aspects de votre CV, la maîtrise de telle ou telle compétence. Il dure entre 5 et 15 minutes.
Rassurez-vous, un entretien téléphonique se fait le plus souvent sur rendez-vous. Ce qui vous laisse le temps de le préparer. Ayez votre CV et le descriptif de poste sous vos yeux, si nécessaire quelques notes sur le poste ou l’entreprise et rappelez-vous qu’un sourire au téléphone s’entend !
L’entretien de recrutement
Ce type d’entretien peut avoir lieu avec le chargé(e) de recrutement de l’agence locale MEDICOOP France si possible en agence ou dans l’établissement avec le service RH.
L’entretien peut durer de 30 minutes à 1h30, selon la complexité du poste ou le spectre de votre profil. L’objectif du chargé(e) de recrutement est d’aller au-delà des éléments contenus dans votre CV pour mesurer la correspondance entre votre profil et le poste défini par demandeur.
Ensemble vous échangerez sur :
- La coopérative MEDICOOP et son fonctionnement
- L’adéquation de vos compétences au besoin de l’établissement utilisateur,
- L’intégration à l’équipe et/ou la culture de l’établissement,
- Les questions et interrogations,
- Vos compétences transversales et transférables pour élargir vos possibilités.
Comment m’inscrire dans mon agence MEDICOOP France ?
- Prendre rendez vous avec un chargé de recrutement
- Réaliser un entretien de recrutement pour présenter vos expériences, vos qualifications et souhaits
- Constituer votre dossier si vous souhaitez travailler pour MEDICOOP France
Pièces nécessaires pour constituer votre dossier : - Fiche de renseignement
- Curriculum Vitae
- Carte d’identité
- Carte vitale ou attestation
- Permis de conduire
- Diplôme(s)
- Justificatif de domicile
- Extrait de casier judiciaire
- Reconnaissance de travailleur handicapé (notification MDPH)
- RIB
- Numéro ADELI pour le personnel concerné
- Visite médicale d’aptitude de la médecine du travail
- Vaccin Hépatite B obligatoire et DtPolio
- Passe sanitaire obligatoire
- Attestation de non cumul à signer
- Copie des certificats de travail ou bulletins de salaire
- Charte de l’intérimaire à signer
- Si travailleurs étrangers : autorisation d’exercice
Lorsque vous acceptez une mission proposée par MEDICOOP France, vous êtes salarié de MEDICOOP France. Vous avez alors un contrat de mission temporaire.
Salariés MEDICOOP France : votre coffre fort numérique Armado
Suite à votre première mission et fiche de paie, vous recevrez votre accès personnel par le biais de la plateforme ARMADO vous permettant de :
– Gérer vos informations personnelles
– Signer votre contrat
– Consulter vos bulletins de paie.
Pour une utilisation claire et simple de la plateforme vous retrouverez son manuel complet.
L’IFM (Indemnité de fin de mission)
L’Indemnité de fin de mission, destinée à compenser la précarité du contrat intérimaire, correspond à 10% du montant brut de la rémunération. L’IFM est due à chaque fin de mission ou de ses renouvellements.
L’ICP (Indemnité compensatrice de Congés Payés)
l’Indemnité compensatrice de Congés Payés, due à chaque intérimaire, quelle que soit la durée de sa mission. L’ICP est due à chaque fin de mission. Il correspond à 10% de la rémunération brute + le montant de l’IFM.
Ces indemnités apparaissent sur votre bulletin de paie.
Les salaires sont virés sur votre compte entre le 8 et le 12 de chaque mois. Il vous est possible de demander un acompte sur les heures travaillées. Pour bénéficier d’un acompte, votre demande doit être transmise avant le mercredi midi à l’adresse mail contact de votre agence
Aucun acompte n’est fait la première semaine du mois.
Les ordres de virements sont effectués tous les mercredis à 14 heures. Pensez aux délais bancaires.
Si vous effectuez plus d’heures que celles prévues dans votre contrat de mission, les modifications ou compléments d’horaires devront être validés et notifiés par l’établissement sur votre planning via notre interface Mesdispos. Le calcul de vos heures pour réaliser votre fiche de paie se base sur la somme des heures indiquées sur Mesdispos : c’est uniquement par ce biais que nous prendrons en compte les modifications pour régulariser votre paie.
Pour rappel légal,
vous ne pouvez pas :
- travailler plus de 6 jours consécutifs dans la semaine
- travailler plus de 48 h sur une même semaine et 44 h par semaine en moyenne sur une période de 12 semaines consécutives.
Un repos de 11h est obligatoire entre la fin d’une journée de travail et le début de la suivante.
Attention : Avant d’accepter des heures ou des jours supplémentaires, nous vous remercions de bien vérifier ces observations. Dans le cas contraire, les modifications ne seront pas validées.
Les arrêts maladie doivent être impérativement signalés le plus vite possible :
- à votre agence de référence
- à l’établissement dans lequel vous êtes en mission de remplacement
Vous devez envoyer votre arrêt original (et les prolongations) par voie postale ou par mail en format lisible PDF (pas de photo) à votre agence Medicoop France de référence dans les 48h.
Pour que l’arrêt maladie soit pris en compte, vous devez avoir un contrat de travail signé et en cours avec Medicoop France le jour de l’arrêt.
Il existe une carence de 3 jours en cas d’arrêt maladie.
Lorsqu’il s’agit d’un arrêt de plus de 4 jours, nous vous encourageons à envoyer vos 12 derniers bulletins de salaire à la CPAM. Tous employeurs confondus.
Une indemnisation par la Prévoyance est également possible à condition d’avoir un contrat de travail signé pour les journées concernées. Elle sera perçue en déduction des indemnités journalières de la CPAM. Pour en bénéficier il faut avoir travaillé au sein de Medicoop France au moins 414 heures sur les 12 derniers mois précédents l’arrêt de travail.
Rapidement, vous devez relater les faits au responsable de l’établissement où vous etes en mission. Celui-ci saisie le document CERFA « Information préalable à la déclaration d’accident de travail ».
Ce CERFA est alors envoyé par l’établissement à votre agence Medicoop de référence pour la déclaration officielle auprès de la CPAM.
En cas d’arrêt de travail suite à l’accident, il convient d’envoyer l’arrêt original par voie postale à l’adresse de votre agence Medicoop France de référence ou par mail en format lisible PDF à l’adresse contact@ de votre agence. Il est impératif d’informer l’agence et l’établissement où vous etes en mission, des jours d’absences.
Pour une prise en charge de la Prévoyance : Il faudra envoyer les 12 derniers bulletins de salaire à la CPAM.
Les arrêts de travail seront entièrement pris en charge par la Prévoyance, sans condition particulière, sous réserve d’avoir signé votre contrat de travail.
Description des emplois intérimaires au sein de Medicoop France
Accompagnant(e) éducatif et social
Accompagnant(e) éducatif et social
L’accompagnant éducatif et social (AES) a pour mission de réaliser une intervention sociale au quotidien visant à compenser les conséquences d’un manque d’autonomie, quelles qu’en soient l’origine ou la nature. Il prend en compte les difficultés liées à l’âge, à la maladie, au mode de vie ou les conséquences d’une situation sociale de vulnérabilité, pour permettre à la personne d’être actrice de son projet de vie.
Educateur (trice) Spécialisé(e)
Educateur (trice) Spécialisé(e)
L’éducateur spécialisé concourt à l’éducation d’enfants et d’adolescents ou au soutien d’adultes présentant un handicap, des troubles du comportement ou qui ont des difficultés d’insertion.
Par le soutien qu’il apporte et par les projets qu’il élabore, il aide les personnes en difficulté à restaurer ou à préserver leur autonomie, à développer leurs capacités de socialisation, d’intégration et d’insertion.
Il favorise également les actions de prévention. Son intervention se situe aussi bien dans le champ du handicap, de la protection de l’enfance, de l’insertion sociale et professionnelle, de la prévention spécialisée. Il est également de plus en plus appelé à intervenir dans le cadre de projets de développement local.
Moniteur (trice) Educateur (trice)
Moniteur (trice) Educateur (trice)
Le moniteur-éducateur exerce sa fonction auprès d’enfants, d’adolescents ou d’adultes en difficulté, handicapés ou en situation de dépendance.
À travers un accompagnement particulier, le moniteur-éducateur aide quotidiennement à instaurer, restaurer ou préserver l’adaptation sociale et l’autonomie de ces personnes.
Il participe ainsi à l’action éducative, à l’animation et à l’organisation de la vie quotidienne en liaison avec les autres professionnels de l’éducation spécialisée.
Infirmier(e)
Infirmier(e)
L’infirmier réalise des soins destinés à maintenir ou restaurer la santé de la personne malade. Il surveille l’état de santé des patients et coordonne les soins pendant leur hospitalisation et lors de leur sortie. Il agit, soit à son initiative, soit selon les prescriptions du médecin : entretiens avec le patient et sa famille, éducation thérapeutique, préparation et distribution de médicaments, soins de nature technique (pansements, prélèvements, prise de tension, injections…).
Agent(e) de service logistique / agent(e) de service intérieur
Agent(e) de service logistique / agent(e) de service intérieur
L’Agent de Service Logistique et d’Hospitalité (ASLH) en milieu médico-social est en charge de l’adaptation et de la mise en œuvre des aspects techniques, logistiques et relationnels (de l’activité afférente : cuisine, ménage, lingerie, surveillance) aux principes de l’hospitalité, au sein des établissements médico sociaux. L’ASLH est garant de l’adaptation de l’environnement aux types de handicaps et aux besoins exprimés par la personne. Sa mission principale est de savoir créer un climat de vie tenant compte de tous les éléments caractérisant la singularité du résident.
Assistant(e) de vie aux familles
Assistant(e) de vie aux familles
L’ADVF contribue au bien-être des personnes dans le respect de leur vie privée, de leur dignité et de leur intégrité. Il met en œuvre les gestes et techniques appropriés pour accompagner les différents publics concernés en toute sécurité. Il assure également la garde des enfants vivant à domicile.
Surveillant(e) de nuit
Surveillant(e) de nuit
Le/la surveillant(e) de nuit exerce une mission de sécurité et de surveillance auprès des personnes et des biens, dans les établissements comportant un internat ou au sein de foyers.
Il/elle respecte la discrétion et le calme propre à l’activité de nuit, et favorise le repos des personnes.